Much. Khoiri
Bahwa dosen harus memberikan layanan terbaik untuk mahasiswa, tak bisa disangkal lagi, dan secara normatif juga diakui oleh dosen. Namun, sesuatu yang mampu menciptakan kondisi ideal ini sulit diwujudkan dalam tindakan nyata. Dalam kata lain, sulit bagi dosen untuk memperlakukan mahasiswa secara wajar. Padahal, dalam konteks transaksi bisnis, relasi dosen dan mahasiswa ibarat relasi produsen- konsumen!
